HEYHONEY
Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Ulubione produkty
Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Szukaj
KATEGORIE

Skorzystaj z darmowej dostawy już od 300zł 📦

Zwroty i reklamacje

ABY DOKONAĆ ZWROTU NALEŻY WYKONAĆ PONIŻSZE KROKI:

Zwrot we własnym zakresie:

  • WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU.

  •  DO PRODUKTÓW, KTÓRE CHCESZ ZWRÓCIĆ KONIECZNIE DOŁĄCZ FORMULARZ ZWROTU ORAZ POTWIERDZENIE ZAKUPU

  • NADAJ PACZKĘ NA ADRES: Ul. Sieminskiego 25, 44-100 Gliwice

 

POBIERZ FORMULARZ 

 

Zwrot z furgonetka:

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem:

 https://furgonetka.pl/zwroty/ea7878e0-d1b4-464c-9e81-91533f517e86.

 

Wybierasz produkty do zwrotu

Wybierasz produkty do zwrotu

Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni.

Do zwrotu koniecznie dołącz potwierdzenie zakupu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.

Określasz szczegóły przesyłki

Określasz szczegóły przesyłki

Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną.

Odsyłasz paczkę

Odsyłasz paczkę

Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do  wybranego punktu nadania.

Otrzymujesz zwrot pieniędzy

Otrzymujesz zwrot pieniędzy

W ciągu 14 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

 

                                                                                                                                           

 
WAŻNE:
 
Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu. 
 
Produkty powinny być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone.
 
Masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru od otrzymania przesyłki.

Zwracany towar powinien dotrzeć w nienaruszonym stanie i z podpiętą oryginalnie metką.

Jeżeli zwracany towar nosi jakiekolwiek ślady użytkowania, wniosek o zwrot towaru zostanie odrzucony a zwracany towar nie zostanie przyjęty.

Regulamin zwrotów i reklamacji

1. Kupujący posiada prawo dokonania zwrotu w sklepie internetowym heyhoney.pl

2. Towar wraz z formularzem zwrotu należy odesłać na wskazany adres sklepu.

3. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Kupujący ma prawo zwrotu, przesyłkę odsyłamy na podany wyżej adres wraz z wydrukowanym formularzem oraz potwierdzeniem zakupu. 4. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).

5. Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT. Wyłączenie nie obejmuje przedsiębiorców na prawach konsumenta.

6. Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu, warunkiem jest jednak dołączenie formularza zwrotu do zwracanego towaru.

7. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysyłanych do firmy za pobraniem, paczkomatami.

8. Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych Sprzedającemu powinien odpowiadać ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru).

9. Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.

10. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres store@heyhoney.pl

11.Rozpatrzenie reklamacji może potrwać do 12 dni roboczych.

12. W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu i/lub paypo - zwrot zostanie zwrócony na rachunek bankowy podpięty pod metodę płatności. 

 

 
Holder do góry
Szablon Shoper Modern 3.0™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl